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Association Joël Mühlemann Suisse
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Qualité

L’exigence de qualité et l’assurance de qualité constituent les préoccupations centrales du Spitex pour enfants. Avec notre système de gestion de qualité, nous voulons vivre une philosophie uniforme, améliorer la qualité de nos prestations et ainsi favoriser la satisfaction des clients, mais aussi de nos collaboratrices et collaborateurs.

Depuis 2015 nous sommes certifiés par la société AG Concret.
Rapport.

 

Afin d’atteindre ces objectifs, nous nous servons des éléments suivants:
  • le recours à un système d’assurance de qualité clairement structuré
  • la conceptualisation de la mise en œuvre et du contrôle du système de gestion de qualité
  • l’évolution permanente des concepts de soins et de suivi reposant sur nos principes
  • la formation continue permanente dans des formations pour les massages cardiaques, les réanimations, etc. (Padriatic Basic Life Supports PBLS) ainsi que des formations par rapport à des domaines particuliers en faisant appel à des spécialistes et à des superviseurs externes.

 


Dans le domaine de la gestion de qualité, le Spitex pour enfants bénéficie du soutien de la  société Concept AG dont le siège est à Berne. L’entreprise dispose d’une longue expérience dans le domaine des soins et pratique des relevés de qualité dans les hôpitaux, les maisons de soins, les organisations Spitex et les services de soins ambulatoires. La société Concept AG est reconnue par l’Office Fédéral de Métrologie et d‘accréditation (METAS) en qualité d’organisme de certification pour les systèmes de gestion de qualité en matière de soins.

 

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Le service des soins à domicile pour enfants,
adolescents et adultes
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